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【工商局】罚款----工商局调查李先生购买瓷砖质量问题

gongshangju】2010-8-7发表: 罚款----工商局调查李先生购买瓷砖质量问题
花7000多元订购了167片品牌瓷砖,等到送货上门时却发现与当初看中的样品质量不一样,7月19日,记者从省工商局获悉,经工商部门协调,消费者李先生获得了商家赔偿的经济损失2045元。市民李先

    罚款----工商局调查李先生购买瓷砖质量问题

花7000多元订购了167片品牌瓷砖,等到送货上门时却发现与当初看中的样品质量不一样,7月19日,记者从省工商局获悉,经工商部门协调,消费者李先生获得了商家赔偿的经济损失2045元。

市民李先生为装修房屋在某建材城以每片43元的价格,订购了167片某品牌瓷砖,而为了保证瓷砖店老板在发货时能做到实物和样品一致,心细的李先生在订货时特地把样品上的标志印在纸上保存了起来,10多天后,订购的瓷砖如约被送到李先生家中,然而他却发现,这些送来的瓷砖虽然在外观上与样品几乎一模一样,但质量却不一样。

李先生于是将瓷砖拿到瓷砖店和样品做比较,发现两块瓷砖的标志不同,且送来的瓷砖比当初定的样品要薄一些,不过经营者却否认瓷砖质量存在差异,并解释称,厂家在出厂时不可能对每一批瓷砖的厚薄都做到一样。

李先生遂向工商部门申诉,要求赔偿。工商部门经过调查,认为李先生所说属实,便根据相关法律法规,调解经营者赔偿李先生经济损失2045元。

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